塑年堂杭州總部已經人去樓空，過道裡堆放著雜物和成箱的“塑年堂”產品。本報記者 董旭明 攝

浙江在線05月23日訊 2010年，杭州曾出現過一股“養發”熱。由於名人代言，一傢名叫“塑年堂”的養發店在短短的幾個月內迅速開出瞭不少分店，“發療”一詞也很快隨之走遍瞭杭城的大街小巷。

時隔兩年後，當人們再次談起塑年堂時，都是一臉的氣憤和無奈。因為就在短短兩天的時間裡，杭州城內的塑年堂門店相繼蹊蹺關門謝客。

一時間，不少塑年堂會員上萬元的預付款和投資沒瞭去向。

迷茫的投資者投進去的35萬，找誰要

“親愛的顧客，我們抱歉地通知您，由於本店內部需要和調整，將暫時停業一周，營業時間將另外通知。”昨天早上，杭州市民馮女士收到瞭一條來自塑年堂店員的通知短信。

“好好地怎麼突然關門瞭？”馮女士隨後回瞭一條過去。

對方又回瞭一條：“我們也不清楚，老板19日凌晨告訴我們不用上班瞭，還說要領工資的話就去相關政府部門領吧。”

這樣的短信讓馮女士感覺有些不對勁，再打過去，對方顯示為關機狀態。

這讓馮女士更加擔心，因為，她已經預付瞭1萬多元，成為“塑年堂”的會員。

相比較馮女士，李女士更是一頭霧水，因為她從沒接過通知，直到上門才發現塑年堂已經關門瞭。前天，李女士和幾個朋友在潮門社區邊上的塑年堂江城二店吃瞭個“閉門羹”。店門口的卷閘門關著，上面隻寫瞭“暫停營業”四個字。

“附近超市的工作人員告訴我，這傢店前兩天就關門瞭。我們打塑年堂店面和總部的電話都沒人接，怎麼塑年堂在一夜之間‘人間蒸發’瞭。”李女士說，她2010年就成瞭塑年堂的會員，也買瞭1萬餘元的預消費卡。

參與塑年堂投資的張老伯，損失更大。“我在裡面投瞭35萬。沒想到現在出瞭這種事，真擔心投資款打瞭水漂。”張大伯是去年在塑年堂工作人員勸說下參與投資的。

“塑年堂”杭州總部員工、顧客、加盟商都來要說法，但找不到負責人

昨天，除瞭塑年堂的消費者給本報打來求助電話外，塑年堂的員工也打來瞭求助電話。

小鄒在塑年堂做瞭一年多。

昨天早上，小鄒照常去上班，結果卻發現大門緊閉。可此前他並沒有收到任何通知。

“這事太突然瞭。總的來說肯定是沒錢瞭，老板跑瞭唄！”

小鄒說，他兩個月前就感覺公司不對勁瞭。“我們已經有兩個月沒發工資瞭，問店長，店長說公司現金臨時有點困難，後面會發，但沒想到突然關門瞭。”

接到讀者反映的情況後，記者先來到瞭塑年堂天成路店，與兩邊店鋪早已開門迎客的熱鬧景象相比，塑年堂大門緊閉，拉下的卷簾門靜靜地接待著每一位詫異的消費者。

透過玻璃門，可以清楚地看到店內的設施都還在，沒有絲毫搬動的痕跡，墻上還掛有紅色的錦旗。

下午，記者又趕到“塑年堂”杭州總部，杭州聯錦大廈A塔樓19樓。總部辦公室內擠滿瞭不少人，主要是來自杭州26傢直營店的員工、顧客和加盟商。雖然大傢一直等在門口希望討個說法，但卻被告知相關負責人都不在，辦公區內已經人去樓空。

根據此前“塑年堂”對外的宣傳資料，“塑年堂”在杭州共有26傢直營店，記者一一電話進行瞭聯系，都處於無人接聽狀態。“塑年堂”全國400服務熱線，同樣無人接聽。

截至昨晚發稿時，我們想盡各種辦法與塑年堂取得聯系，但無論是讀者提供的店長手機還是其他電話，不是關機就是沒人接。

知情人抖出內幕“塑年堂”前身“九華山”，去年曾被央視曝過光

昨天下午，記者還聯系上瞭塑年堂一位資深投資者朱駿(應要求化名)，他對“塑年堂”知道更多。“我也是投瞭錢之後才知道有問題的，我去找瞭他們，他們說隻要我保密，就會給我承諾的投資回報。”

朱駿首先給記者找出瞭2009年的一條廣告詞：“2009年最新‘白發轉黑發’技術……經上萬臨床脫發白發者驗證，有效率高達98%以上，並鄭重承諾：白發轉黑不再染，一個療程告別染發，無效全額退款……人類將終身告別染發時代！”

“這是2009年，一個名叫九華山生發黑發連鎖機構曾在不少媒體上打出的“九華山生發技術”的部分內容。而這個‘九華山’，正是塑年堂的‘前身’。”

由於“九華山”的銷量一直不好，並且遭到瞭消費者不斷投訴，2010年，“九華山”改名為塑年堂。隨後短短一年時間裡，塑年堂在全國就擁有瞭150傢直營店和3萬多名會員。

為什麼換瞭一個名稱，一個問題重重的產品可以重新“生機勃勃”？

“這也是我後來打聽到的，塑年堂花費300萬元請來上海一傢營銷策劃公司為自己整體包裝策劃。為瞭讓消費者信服塑年堂的服務，塑年堂每個直營店都要求風格統一，店員也都穿上瞭白大褂顯示專業。塑年堂不惜重金，花費幾百萬請來瞭著名演員和地方名人代言。有瞭這些華麗的包裝，塑年堂迅速贏得瞭廣大消費者的信賴，銷售額很快接近瞭兩億。”

朱駿說，早在2011年“3.15”晚會，塑年堂就已經登上過央視的黑名單。“當時我已經開始猶豫瞭，但後來發現被曝光後，杭州的塑年堂都還在正常營業，以為會沒事，沒想到還是關門瞭。”

記者查詢當天的央視報道，發現“塑年堂”產品包裝盒上標注有三傢不同的化妝品生產廠商，但是其中有兩傢廠商均否認曾為塑年堂生產過產品，所謂的“生發育發”藥水，不過就是普通的“護發素”。

曾經的代言人安峰

一年前

已中止與“塑年堂”合作

采訪中，不少杭城的市民都表示，之所以對“塑年堂”深信不疑，除瞭其宣傳的“無效退款”等說辭外，還有一個因素是出於對代言人安峰的信任。“我每天都要看阿六頭，安峰老師是我最信任的，看到電視上有他的圖片，我想也不會有什麼事情瞭。”李女士說。

記者注意到，在塑年堂之前的宣傳片中，確實大量使用安峰的形象，甚至稱，“安峰是體驗過塑年堂的產品和服務後，基於認可，才牽手的。”、“安峰老師共同見證塑年堂的服務。”

不過，記者發現所有的說辭都是配音，並非同期聲，更不是安峰本人的話音。

昨天晚上，記者就此聯系瞭安峰，聽說“塑年堂”門店全部關閉，安峰也大為震驚。

安峰說，早在一年前，他就已經和“塑年堂”中止瞭任何合作，並對“塑年堂”提出瞭質疑。“給塑年堂代言純屬巧合，後來發現塑年堂利用這個，說瞭許多誇大的話，我就立即與它中止瞭合作，並要求它停止使用我的肖像。”

省消協

接到不少投訴

提醒消費者盡快報案

對於“塑年堂”突然關門停業，不少消費者也已經向消協等部門投訴。

昨天晚上，記者從省消費者保護協會瞭解到，他們已經接到多起消費者投訴，並開始整理相關投訴，努力幫助消費者維護合法權益。

“投訴是這幾天突然增加的。大多數人都是來投訴塑年堂突然關門，卡裡還有很多錢沒用光，還有的就是投資瞭好幾十萬，現在不知道問誰要。我們會根據各門店留下來的電話，盡量與他們的負責人取得聯系。如果還有消費者發現‘塑年堂'有問題，可以隨時向96315投訴。”

消協相關工作人員同時提醒消費者盡快到當地公安部門去報案。