中廣網北京5月27日消息 據中國之聲《新聞縱橫》報道，來自上海的謝女士（化名）和公司同事一行十幾人，昨日（26日）一早來到堯山景區，本想搭纜車細細品味名滿天下的桂林山水，然而纜車啟動後不久發生的那次意外讓謝女士到現在仍感後怕：

謝女士：大約九點三十五分左右上的纜車，開出去沒多久，五分鐘都沒有就突然停瞭，我們離地面差不多有十米左右（目測），後來下來後，消防員告訴我們這裡離地面大概三十米左右。

謝女士告訴記者，被困在半空中一開始大傢都還沒有擔心，隻是隨著時間越來越久，坐在敞開式、缺少安全防護的纜車上，遊客開始變得緊張。

謝女士：跟我坐在一起那小姑娘膽子比較小，然後嚇得就挺厲害的。一開始不知情，大傢還覺得挺好玩，隻是以為停下來讓我們拍照的。當時間過瞭大概有半個小時的時候，大傢就覺得有點不對勁瞭，就開始相互打聽，前後開始在喊話，後來傳過來話說是停電瞭，再過一段時間，人就有點麻木瞭，後來看到有人救援瞭，反正也就這麼一回事兒。

眼見纜車修復無望，終於有工作人員選擇報警，根據媒體報道和遊客回憶，上午十一點多，桂林市消防支隊接到報警，投入8個中隊的警力。不過桂林消防支隊一位幹警在接受中國之聲記者采訪時表示，由於天氣和地形因素，救援並不順利。

幹警：現場有二十多個人還在纜車上面，我們一直在救。現場下雨，目前這些人是比較靠近山頂的位置，這個位置比較高，坡很陡（雨天濕滑），救援難度還是比較大的。現在一直下著小雨。

記者：對救援工作有影響嗎？

幹警：有。首先被困遊客在上面不可能個個帶傘，現在淋濕瞭，比較急。

根據現場消防官兵的描述，除瞭少數能直接搭梯子接下來的遊客，大部分遊客都被困在高處，隻能將軟梯拋上纜車之後，遊客順著軟梯依次下來。謝女士告訴記者，多虧消防官兵的救助，她和同伴才能夠安全脫險。但讓她不能理解的是，在纜車故障發生後的半個多小時裡，困在纜車上的遊客，竟然並不知道自己正身處險境。

堯山景區總經理賀傑昨晚在接受采訪時強調，故障發生後，景區工作人員已經啟動瞭應急預案。但是，被困在堯山上數小時的遊客迫切的想知道，一是為何遊客困在纜車上有半個多小時都沒有被告知真實情況？二是上午九點半遊客就已經困在纜車上，可景區為何直到十一點才報警求援？